Za proizvode kupljene na našoj internet prodavnici možete u svakom trenutku uložiti reklamaciju, a mi ćemo se potruditi da ih realizujemo u najkraćem mogućem roku.

Molimo vas da prilikom preuzimanja pošiljke u prisustvu kurira proverite paket. Ukoliko na spoljašnjem delu paketa ima vidljivih oštećenja, molimo vas da ne preuzimate paket i da nas odmah kontaktirate putem telefona 069 55555 29.

Ukoliko je paket spolja bio neoštećen i tek nakon otvaranja kutije oučite nepravilnost, molimo vas da nas odmah kontaktirate putem telefona 069 55555 29.

Na reklamaciju ćemo vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku a najkasnije u roku od 8 dana od dana prijema. Rok za rešavanje reklamacije je 15 dana od trenutka prijema.